Ansätze zur Entwicklung eines Modells zur Typologisierung von Kleintierhaltern

Klinisch praktizierende Tierärzte in der Kleintiermedizin stehen tagtäglich in Kontakt mit Kleintierhaltern. Jeder Patientenbesitzer unterscheidet sich dabei in seiner Persönlichkeit und in seiner Beziehung zu seinem Tier. Die Herausforderung für den Tierarzt besteht darin, dass er diese beiden Aspekte sowie die Compliance und die Zahlungsbereitschaft des Tierhalters angemessen einschätzt, damit dieser die Anweisungen des Tierarztes versteht, sich verstanden fühlt und die Therapie im besten Falle korrekt durchführt. Ziel der Dissertation ist die Erstellung eines Modells zur Typologisierung von Kleintierhaltern. Um Tierärzten zukünftig eine Hilfestellung bei dieser Einschätzung anbieten zu können, sollen mit Hilfe einer ausgeprägten Literaturrecherche sowie leitfadengestützten Interviews mit Tierärzten genauere Aspekte der Persönlichkeitseinschätzung elaboriert und analysiert werden. Die gesammelten Daten aus der Recherche und den Interviews werden mittels Komplexitätsreduktion und qualitativer Inhaltsanalyse ausgewertet und modellhaft zusammengefasst. Die Literaturrecherche zu den Themen der Persönlichkeitstheorie und Persönlichkeitsmodellen sollte Auskunft darüber geben, wie der Begriff der Persönlichkeit definiert wird und welche Persönlichkeitsmodelle bereits entwickelt wurden. Diverse Modelle wurden vor allem im Bereich der Personalverwaltung entwickelt und werden dazu genutzt, den passenden Mitarbeiter, besonders für Führungspositionen, zu finden. Dabei hat sich herauskristallisiert, dass eben diese Modelle oftmals nur einen bestimmten Aspekt oder Bereich der Persönlichkeit abbilden und es kaum möglich scheint, die Persönlichkeit eines Menschen in Gänze darzustellen. Dennoch wurden diese Modelle als Grundlage für die Entwicklung eines eigenen Modells genutzt, welches verschiedene Tierhalter-Typen beschreiben soll. Das Modell von Frank Scheelen hat sich als nützlich erwiesen, bei dessen Modell den verschiedenen Persönlichkeitstypen Farben zugordnet werden. Die Farbtypen sind dabei recht genau beschrieben und die Verhaltensbeschreibung lässt sich auf die Situation beim Tierarzt übertragen. Die Recherche zur Mensch-Tier-Beziehung hat gezeigt, dass sich alle Aspekte und Formen der Mensch-Tier-Beziehung den von Blouin beschriebenen drei Formen der Beziehung zwischen Mensch und Tier zuordnen lassen: humanistisch, dominant, protektionistisch. Die Analyse der leitfadengestützten Interviews hat einen ersten Überblick ergeben, wie Tierärzte zu einer Einschätzung des Tierhalters kommen. Es hat sich herausgestellt, dass jeder Tierarzt bei der Einschätzung ein eigenes Muster verfolgt, es jedoch Überschneidungen darin gibt, worauf Tierärzte achten. In Bezug auf die Persönlichkeit achten Tierärzte unter anderem auf die Körperhaltung und Mimik des Tierhalters, das Aussehen und Auftreten und nicht zuletzt auf die Art zu sprechen. Weiterhin hat sich gezeigt, dass es Doppelungen in den Aspekten gibt, die ein Tierarzt über einen Tierhalter erfahren möchte, um einen Eindruck über die Compliance und die Zahlungsbereitschaft zu erhalten, da diese Einfluss auf die folgende Behandlungen und Therapie haben. So wurden immer wieder die Lebensumstände des Tierhalters als wichtige Einschätzungskriterien genannt. Zusätzlich zeichnet sich die Beziehung, die in Tierhalter zu seinem Tier hat als ein Aspekt von enormer Bedeutung für den Tierarzt ab. Es konnten vier Stellgrößen, auf die ein Tierarzt bei seiner Einschätzung von Tierhaltern zurückgreift, identifiziert werden. Die Persönlichkeit, die Mensch-Tier-Beziehung, die Compliance und die Zahlungsbereitschaft. Unter jeden dieser Aspekte fallen wiederum diverse weitere Faktoren. Beispielhaft seien hier das Persönlichkeitsmodell von Frank Scheelen, die verschiedenen Möglichkeiten des Tierhalters aufzutreten sowie die Formen der Mensch-Tier-Beziehung von Blouin und die unterschiedlich ausgeprägte Compliance aufgeführt. Durch die enorme Komplexität der Persönlichkeit eines Menschen und der diversen Möglichkeiten der Compliance und Zahlungsbereitschaft wird nicht der Anspruch erhoben, die Wirklichkeit darzustellen. Dennoch liefert diese erste Exploration hilfreiche Ansätze eines Modells zur weiteren Erprobung, mit dem Ziel, langfristig die Einschätzung von Tierhaltern für Tierärzte zu unterstützen und zu verbessern.